SpinQuality
A brand of Spinlife

LA GESTIONE STATISTICA DEI PROCESSI

L’organizzazione, l’analisi e l’interpretazione dei dati aziendali all’interno del proprio business, può rappresentare un importante fattore critico di successo.

I Sistemi di Gestione per la Qualità richiedono, quale requisito importante ai fini del raggiungimento degli obiettivi e del miglioramento continuo delle prestazioni, l’implementazione di sistemi di misurazione dei processi e di analisi dei dati raccolti a seguito di tale misurazione.

La norma UNI ISO 10017:2021 fornisce indicazioni sulla selezione di tecniche statistiche appropriate che possono essere utili a un’organizzazione nello sviluppo, implementazione, mantenimento e miglioramento di un sistema di gestione della qualità in conformità con ISO 9001.

La gestione statistica dei processi è un insieme di importanti strumenti che le organizzazioni utilizzano per mettere in atto la misurazione ed il miglioramento continuo: tale strumento permette di determinare la variabilità intrinseca o naturale dei processi e, di conseguenza, una valutazione delle performance del processo/prodotto.

Con la gestione statistica del processo si realizzano due obbiettivi:

  • quello di rilevare, mentre il processo è in corso, eventuali stati di fuori controllo, consentendo di mettere in atto tempestivamente le necessarie azioni correttive/preventive;
  • quello di stabilire se il processo ha la capacità qualitativa necessaria per ottenere i risultati pianificati.

Le norme delle serie UNI ISO 22514:2021  descrivono i principi fondamentali di capacità e prestazioni dei processi di produzione.

Tra gli strumenti in questioni vi sono gli istogrammi, i diagrammi Causa-Effetto e lo strumento più importante ovvero le CARTE DI CONTROLLO.

Le carte di controllo rappresentano uno dei metodi più utilizzati per la gestione statistica di produzione. Esse sono rappresentazioni grafiche di un processo nel tempo che, basandosi su teorie statistiche, rimangono di facile interpretazione e utilizzo anche per utenti meno esperti.

La norma UNI ISO 7870:2021 costituisce una guida all’utilizzazione ed alla comprensione dell’approccio della carta di controllo ai metodi di gestione statistica di un processo  identificando un’ampia varietà di grafici di controllo (compresi quelli relativi al grafico di controllo di Shewhart, quelli che sottolineano l’accettazione del processo o la regolazione del processo online e i grafici di controllo specializzati).

 

I nostri Servizi di consulenza aziendale personalizzata rivolti ad organizzazioni del settore pubblico e privato nell’ambito della gestione statistica dei processi aziendali:

Gestione statistica di processo – SpinQuality


STATISTICAL MANAGEMENT OF PROCESSES

The organization, analysis and interpretation of business data within your business can be an important critical success factor.

Quality Management Systems require, as an important requirement for the achievement of objectives and continuous improvement of performance, the implementation of systems for measuring processes and analyzing the data collected as a result of this measurement.

The UNI ISO 10017:2021 standard provides guidance on the selection of appropriate statistical techniques that may be useful to an organization in the development, implementation, maintenance and improvement of a quality management system in accordance with ISO 9001.

Statistical process management is a set of important tools that organizations use to implement measurement and continuous improvement: this tool allows to determine the intrinsic or natural variability  of the processes and, consequently, an evaluation of the performance of the process / product. With

the statistical management  of the process, two objectives are achieved:

  • to detect, while the process is in progress, any states of out of control, allowing to promptly implement the necessary corrective / preventive actions;
  • to determine whether the process has the qualitative capacity necessary to achieve the planned results.

The standards of the UNI ISO 22514:2021  series  describe the fundamental principles of capacity and performance of production processes.

Among the tools in question are histograms, Cause-Effect diagrams and the most important tool namely control cards.

Control charts are one of the most widely used methods for statistical production management. They are graphic representations of a process over time that, based on statistical theories, remain easy to interpret and use even for less experienced users.

The UNI ISO 7870:2021 standard  is a guide to the use and understanding of the control paper approach to the methods of statistic management of a process by identifying a wide variety of control graphs (including those related to the Shewhart control graph, those that emphasize process acceptance or online process regulation and control graphs  specialized).

 

Our Customized Business Consulting Services for public and private sector organizations in the field of statistical management of business processes:

Process Statistical Management – SpinQuality